Panduan Keselamatan Telefon
Pilih panduan mengikut keadaan anda: semak sebelum bertindak, sekat gangguan, atau laporkan kejadian kepada saluran yang mempunyai bidang kuasa.
Tindakan mengikut keadaan
- Belum berkongsi apa-apa: tamatkan panggilan, semak nombor dan sahkan organisasi melalui nombor rasmi.
- Gangguan berulang: simpan rekod, sekat nombor dan buat aduan kepada telco atau MCMC.
- Maklumat akaun telah diberi: tukar kelayakan akaun melalui saluran rasmi dan hubungi institusi berkaitan.
- Wang telah dipindahkan: hubungi bank dan NSRC 997 segera, kemudian simpan bukti dan buat laporan polis.
Pilih panduan berdasarkan tindakan yang diperlukan, bukan berdasarkan andaian bahawa nombor tertentu pasti selamat atau berbahaya.
Cara Lapor Scammer
Langkah-langkah lengkap untuk membuat laporan penipuan kepada pihak berkuasa.
Cara Lindungi Diri
Tips dan panduan perlindungan daripada panggilan dan mesej scam.
Cara Block Nombor
Panduan langkah demi langkah untuk block nombor pada Android dan iPhone.
Semak Pemanggil Tidak Dikenali
Cara menyemak dan mengenal pasti pemanggil yang tidak dikenali.
Aduan Telco
Panduan membuat aduan kepada syarikat telekomunikasi di Malaysia.
Laporan MCMC
Cara membuat laporan rasmi kepada MCMC (SKMM) tentang penipuan telefon.
Panduan SEMAKMULE PDRM
Cara guna portal rasmi PDRM untuk menyemak nombor telefon dan akaun bank scammer.
Jejak Lokasi Nombor Telefon
Fakta vs mitos: apa kod kawasan boleh beritahu, dan kenapa app "jejak lokasi" tidak boleh berikan lokasi GPS tepat.
Bukti yang patut disimpan
Simpan nombor telefon, tarikh dan masa, tangkapan skrin mesej, URL, nama akaun penerima, resit transaksi dan ringkasan apa yang diminta. Jangan ubah fail asal. Bukti ini membantu bank, PDRM, MCMC atau telco menilai kejadian mengikut bidang masing-masing.