0321062000 | Semak Nombor Telefon

Siapa Pemilik Nombor 0321062000?

Nombor telefon 03-2106 2000 (+60321062000) adalah nombor yang dimiliki dan dioperasikan oleh Telekom Malaysia (TM), khususnya untuk perkhidmatan Unifi broadband. Nombor ini disenaraikan sebagai nombor rasmi Unifi di laman web TM.

Pemilik Rasmi: Telekom Malaysia Berhad (TM) - Unifi

Maklumat Nombor 0321062000

Butiran	Maklumat
Nombor	03-2106 2000
Format Antarabangsa	+60321062000
Kawasan	Kuala Lumpur
Kategori	Telekomunikasi / ISP
Status	✅ Sah (Verified Official)
Pemilik	Telekom Malaysia - Unifi
Kegunaan	Telemarketing, Customer Service, Sokongan Teknikal
Laman Rasmi	Disenaraikan di website TM

Laporan Pengguna

Berdasarkan laporan dari WhoCallsMe, Whoseno, Lowyat Forum, dan Facebook TM Group:

Sumber Pengesahan:

• Laman Web TM - Disenaraikan sebagai nombor rasmi telemarketing
• WhoCallsMe - Mengesahkan perkaitan dengan TM/Unifi
• Whoseno - Diklasifikasikan sebagai nombor TM/Unifi
• Lowyat Forum - Dibincangkan dalam konteks outreach Unifi
• Facebook TM Group - Post rasmi memberi amaran tentang scam

Tujuan Panggilan:

• Upgrade Pakej - Tawaran untuk naik taraf kelajuan internet
• Susulan Perkhidmatan - Confirmasi appointment juruteknik
• Customer Satisfaction Survey - Tinjauan kepuasan pelanggan
• Promosi - Tawaran istimewa untuk pelanggan
• Isu Teknikal - Followup berkaitan gangguan perkhidmatan

Aduan Yang Dilaporkan:

• Silent Calls - Panggilan senyap kemudian putus
• Permintaan Mencurigakan - Sesetengah melaporkan permintaan data sensitif (kemungkinan spoofing)
• Panggilan Kerap - Terutama untuk promosi

Adakah 0321062000 Scammer?

TIDAK - Ini adalah nombor rasmi TM/Unifi. Walau bagaimanapun, terdapat risiko spoofing.

Penilaian:

Aspek	Status
Kesahihan	✅ Disahkan Rasmi
Pendaftaran	✅ Telekom Malaysia
Laman Web TM	✅ Disenaraikan sebagai nombor rasmi
Risiko Spoofing	⚠️ Terdapat Laporan
Facebook TM	✅ Amaran scam dikeluarkan

Amaran dari TM:

TM Group telah mengeluarkan amaran di Facebook:

⚠️ “TM menasihati pelanggan untuk mengesahkan identiti pemanggil sebelum berkongsi maklumat peribadi. Scammer mungkin spoof nombor kami.”

Cara TM/Unifi Menggunakan Nombor Ini

Kegunaan Rasmi:

1. Telemarketing

   • Promosi pakej Unifi baharu
   • Tawaran upgrade kelajuan
   • Promosi bundle (Unifi TV, Unifi Mobile)

2. Customer Engagement

   • Susulan perkhidmatan
   • Customer satisfaction survey
   • Pengesahan temujanji juruteknik

3. Sokongan Teknikal

   • Followup gangguan perkhidmatan
   • Pengesahan penyelesaian masalah
   • Koordinasi lawatan juruteknik

Waktu Panggilan Biasa:

Waktu	Kemungkinan
9:00 pagi - 12:00 tengahari	Telemarketing biasa
2:00 petang - 6:00 petang	Susulan perkhidmatan
6:00 petang - 8:00 malam	Telemarketing (sasaran selepas kerja)

Cara Semak Nombor 0321062000

1. Semak Melalui Laman Web TM

1. Layari www.tm.com.my
2. Cari bahagian “Contact Us”
3. Nombor ini disenaraikan antara nombor rasmi

2. Semak Melalui SEMAKMULE PDRM

1. Layari semakmule.rmp.gov.my
2. Pilih Kategori: “Nombor Telefon”
3. Masukkan nombor: 0321062000
4. Semak hasil carian

3. Hubungi TM Terus

Untuk pengesahan:

• Hotline TM: 100
• Website: www.tm.com.my
• Aplikasi: Unifi Self Care / myUnifi

Patut Ke Jawab Panggilan?

Jika Anda Pelanggan Unifi:

YA - Jawab panggilan jika:

• Mempunyai langganan Unifi
• Menjangkakan komunikasi dari TM
• Baru melaporkan masalah teknikal
• Menunggu temujanji juruteknik

Langkah Berjaga-jaga:

1. Jangan berikan kata laluan - TM tidak akan meminta password akaun
2. Jangan berikan maklumat kad kredit - TM tidak meminta melalui telefon
3. Sahkan melalui 100 - Jika ragu, hubungi hotline rasmi
4. Semak melalui aplikasi - Gunakan Unifi Self Care untuk pengesahan

Jika Diminta Maklumat Sensitif:

1. Tamatkan panggilan
2. Hubungi TM di 100
3. Sahkan sama ada panggilan itu sah
4. Laporkan jika scam

Cara Membezakan Panggilan Sah vs Scam

Ciri-ciri Panggilan SAH dari TM/Unifi:

Ciri	Keterangan
✅	Menawarkan upgrade pakej yang relevan
✅	Mengesahkan temujanji juruteknik
✅	TIDAK meminta kata laluan
✅	TIDAK meminta pindahan wang
✅	Boleh disahkan melalui 100

Ciri-ciri Panggilan SCAM:

Ciri	Keterangan
❌	Meminta kata laluan atau OTP
❌	Meminta maklumat kad kredit
❌	Mengatakan akaun akan diputuskan segera
❌	Meminta pindahan wang segera
❌	Tidak boleh memberikan nombor rujukan

Cara Block dan Laporkan

Block Nombor (Jika Perlu):

Untuk Android:

1. Buka aplikasi Telefon
2. Tekan lama pada nombor
3. Pilih “Block number”

Untuk iPhone:

1. Buka Telefon → Recents
2. Ketik ikon “i”
3. Pilih “Block this Caller”

Saluran Laporan:

Saluran	Maklumat
TM Customer Care	100
SEMAKMULE PDRM	semakmule.rmp.gov.my
MCMC	aduan.mcmc.gov.my
Truecaller	Mark as spam (jika scam)

Soalan Lazim (FAQ)

Adakah 0321062000 nombor scammer?

Tidak. Ini adalah nombor rasmi TM/Unifi yang disenaraikan di laman web mereka. Walau bagaimanapun, seperti nombor rasmi lain, ia mungkin dispoofing oleh scammer.

Siapa pemilik nombor 03-2106 2000?

Telekom Malaysia Berhad (TM) - Penyedia telekomunikasi terbesar di Malaysia, khususnya untuk perkhidmatan Unifi broadband.

Kenapa TM/Unifi menghubungi saya?

Kemungkinan sebab:

• Tawaran upgrade pakej Unifi
• Promosi Unifi TV atau Unifi Mobile
• Susulan perkhidmatan
• Pengesahan temujanji juruteknik
• Customer satisfaction survey

Adakah selamat memberikan maklumat kepada pemanggil?

Jangan berikan kata laluan, OTP, atau maklumat kad kredit. Wakil TM yang sah tidak akan meminta maklumat sensitif ini melalui telefon.

Bagaimana cara mengesahkan panggilan dari TM?

1. Hubungi TM di 100
2. Semak melalui Unifi Self Care app
3. Kunjungi TMpoint terdekat
4. Semak email rasmi dari TM

Apa yang perlu dilakukan jika saya tidak berminat dengan tawaran?

Anda boleh:

• Menolak tawaran dengan sopan
• Minta dikeluarkan dari senarai telemarketing
• Block nombor di telefon

Di mana saya boleh membuat aduan tentang panggilan TM?

Aduan boleh dibuat melalui:

• TM Customer Care: 100
• MCMC: aduan.mcmc.gov.my
• TMpoint terdekat

Jika anda mempunyai pengalaman dengan nombor ini, sila hubungi kami untuk membantu pengguna lain.

---

PENAFIAN: Nombor 0321062000 adalah nombor rasmi TM/Unifi yang disenaraikan di laman web mereka. Maklumat ini berdasarkan data dari laman rasmi TM, WhoCallsMe, dan sumber awam lain. Terdapat laporan spoofing, jadi sentiasa sahkan identiti pemanggil melalui hotline rasmi TM (100). Jangan sekali-kali berikan kata laluan atau maklumat kad kredit melalui telefon.